【新房】疫情过后厨卫市场经销商必须做好的三大准备

    疫情过后厨卫市场经销商必须做好的三大准备

在本次疫情隔离期间，因为餐饮酒店全部关闭不能够营业接待，让中国家电厨卫产品尤其是厨卫电器产品，接受到了中国消费者最高使用频率与连续使用时间周期的‘实战’考验，估计疫后在‘汰旧换新、升级换代、消费断档压抑’等多重市场利好与消费刚性指标等刺激下，厨卫电器产品的销售会有一波小高潮产生，以下三点建议给线下实体店经营者，希望能够提早做好应对准备，不然这波市场‘红利’将会失之交臂。

1：找准适合自己品牌与消费力的目标消费群体

‘物以类聚人以群分’，什么样的产品对应什么样的消费群体，什么样的消费能力对应什么层级的品牌，‘门当户对’的消费对应关系在当今的汽车消费市场，与家电厨卫市场都普遍明显的存在着，能否快速找到适合自己品牌与消费力的目标消费群体，是提早做好应对准备的第一要素。

这里建议把接近或超过使用年限的‘汰旧换新’老小区的目标消费群体，作为家电厨卫线下实体店经营者的主要消费目标，因为新房市场目前已经被‘精装房’市场，与跨界品牌、电商品牌、行业知名品牌等多渠道的快速下沉的冲击，新房家电厨卫产品的消费市场，基本上已经与线下实体店经营者无缘。

在中国近4.5亿台空调、近2.4亿台抽油烟机、近2亿台各类热水器的产品热量中，有近50%的产品接近或超过了产品的使用年限，规模海量的‘汰旧换新’产品，对消费者是有着巨大的健康、财产伤害威胁的险，而‘汰旧换新’不仅可以消除这些产品的风险隐患，还可以满足消费者对健康、环保这的消费需求，而且受‘精装房’市场与跨界品牌、电商品牌的冲击还很小，‘汰旧换新’市场商机多多。

2：找准最适合自己的新商业营销思路与手法

疫情后随着中国商业市场营销游戏规则的快速升级与改变，能够实现‘精准制导’式打击的商业营销手法成为这个时代的‘主旋律’，高举高打的粗放式人海战术商业营销思路与方法已经被彻底淘汰，学习、掌握新的营销商业思路与手法，成为现在线下实体店经营者现在需要提前做好准备的事情。

在现在涌现的新商业营销思路与手法中，直播带货与社交电商目前走在了市场最前列，成为了万众瞩目的市场‘风口’，直播带货与社交电商是建立在海量的粉丝与用户、与一定的市场运作经验、和相对应的资金实力、以及一定的品牌知名度，这四个核心维度中国家电厨卫线下实体店经营者普遍都不具有，如果冒然采用这种新商业营销模式，必定会有高比例带入沟里去的风险，所以说找准最适合自己的新商业营销思路与手法非常重要。

3：做好“销服一体化”服务化营销与小区社群营销

为什么要求中国家电厨卫线下实体店经营者要做好“销服一体化”服务化营销与小区社群营销，因为适合的就是最好的，“销服一体化”服务化营销，是建立在我们社会以及家电厨卫行业，都正朝着服务化的方向转型，以及我们的市场，正从过去的‘先销售后服务’转变为今天的‘先服务后销售’，我们知道在诸多市场元素中，波波老师认为：只有服务才可以真正建立消费者口碑（广告、促销不适用）、真正产生客户推荐与转介绍，真正实现客户裂变。

服务内容、品质、流程的打造至为关键，中国家电厨卫线下实体店经营者是可以通过系统的习后，是可以掌握这个领域的方法技能的，目前很多家电厨卫线下实体店经营者都是独立开展自己经销产品的安照与维修，在服务领域已经建立了一定的有技术能力和专业师傅团队，如果在“销服一体化”服务化营销专业机构的指导下，可以快速成为这个领域的熟手与专家的。

小区社群营销对很多家电厨卫线下实体店经营者而言，在形式上与过去小区销售活动有一些共同之处，尽管现在的小区社群营销在内容与方法上，在过去小区销售活动上增添了诸多新的思路与技能技巧，但核心都是走出店门走进社区，实现与目标消费者近距离的接触与沟通交流，在专业机构的指导下，小区社群营销是能够被家电厨卫线下实体店经营者快速理解接受的。

面对疫情解除后巨大市场商机一天天的临近，中国家电厨卫线下实体店经营者你们看清楚适合你们走的路了吗？你们准备好了吗？

(文章来源：中国厨卫行业平台-公众号)

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